Trapani – Sicilia
Preguntas frecuentes sobre el alojamiento vacacional en Trapani
Reserva, pago, horarios, niños y normas: las respuestas sobre el alojamiento Trapani d'Amare.
Reserva y pago
¿La solicitud enviada desde la web ya es una reserva?
No. La web muestra las fechas libres y prepara la solicitud; la confirmación llega por teléfono o por WhatsApp.
¿Cómo se paga la estancia?
Por transferencia bancaria o en efectivo. La forma de pago se acuerda por teléfono, en el momento de la confirmación.
Precio y servicios incluidos
¿Qué incluye el precio?
La estancia en el alojamiento elegido, con Wi-Fi gratuito; los gastos de limpieza se suman al precio por noche y ya están incluidos en el total que te indicamos. El aparcamiento, delante del alojamiento, es libre y gratuito.
¿Qué se ofrece a la llegada?
A la llegada ofrecemos café, agua, vino, Coca-Cola y leche.
¿El alojamiento tiene aire acondicionado?
Sí, tanto el estudio como el apartamento.
¿El alojamiento tiene calefacción en invierno?
Sí. Ambos alojamientos tienen calefacción por suelo radiante.
¿Hay un descalcificador de agua?
Sí. Toda la villa cuenta con un descalcificador de agua con liberación de cloro, que deja la piel suave y aterciopelada después de la ducha.
Llegada y salida
¿Cuál es el horario de check-in y de check-out?
Check-in de 15:00 a 22:00; check-out de 10:00 a 10:30.
¿Hay que comunicar la hora de llegada?
Sí: comunícala con antelación con una llamada o un mensaje de WhatsApp al +39 339 526 3013.
Niños, cuna y camas
¿A partir de qué edad pagan los niños la tarifa de adulto?
A partir de los 5 años.
¿Cómo se solicita la cuna?
Indícala en la solicitud: está disponible para bebés de hasta 1 año, cuesta 5 € por noche y se paga en el alojamiento.
¿Se pueden añadir camas?
No, el alojamiento no ofrece camas supletorias. El apartamento tiene 5 plazas en dos habitaciones.
¿Pueden alojarse menores sin sus padres?
No: los menores de 18 años solo pueden alojarse acompañados de un progenitor o de un tutor.
Las normas del alojamiento
¿Se puede fumar?
No, está prohibido fumar dentro de los alojamientos.
¿Se permiten fiestas?
No: no se permiten fiestas ni eventos, incluidas las despedidas de soltera y de soltero.
¿Hay horario de silencio?
Sí, de 23:00 a 8:00.
¿Se puede llevar un perro o un gato?
No, no se admiten animales domésticos.
Wi-Fi, traslados e idiomas
¿El Wi-Fi es gratuito?
Sí, en todo el alojamiento, con una velocidad de 305 Mbps.
¿Hay traslado desde el aeropuerto?
Sí, bajo petición, para el aeropuerto de Trapani y para el de Palermo, a la llegada y a la salida.
¿En qué idiomas se puede escribir?
En italiano, en inglés y en francés.
Otras preguntas
Para más información, llama o escribe por WhatsApp al +39 339 526 3013, o envía un correo electrónico a trapanidamare@gmail.com.
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